Sehr geehrte Patienten/Patientinnen,
Sehr geehrte Kunden/Kundinnen,
Sehr geehrte Partner/Partnerinnen,
das Corona-Virus hält die ganze Welt in Atem. Seit vielen Jahrzehnten standen wir nicht mehr vor einer so gewaltigen Herausforderung.
Ist unsere Verantwortung ohnehin schon sehr hoch – wir versorgen inzwischen mehr als 2.000 Patienten und Patientinnen in ganz Bayern und knapp 1.000 Patienten und Patientinnen in Baden-Württemberg – so verstärkt sich dies durch die aktuelle Corona-Krise umso mehr. Glücklicherweise kann der Geschäftsbetrieb der WKM nahezu uneingeschränkt weiterlaufen und wir tun alles dafür, unsere Patienten in gewohnt zuverlässiger Form zu versorgen. Ihren Schutz und ihre Versorgung sicherzustellen, ist in diesen Tagen unsere oberste Priorität. Auch wenn die Marktpreise für unser Kernsortiment momentan zum Teil in die Höhe schießen: Unsere Patienten/Patientinen und Stammkunden/Stammkundinnen werden immer vorrangig behandelt!
Vor diesem Hintergrund müssen wir einige Maßnahmen ergreifen und Ihnen gegebenenfalls einige Einschränkungen zumuten:
Einschränkung von Vorort-Besuchen auf das absolut notwendige Minimum
Die Vorort-Besuche unserer Außendienst-Mitarbeiter*innen sowie Techniker werden auf das absolut notwendige Minimum reduziert. Unsere Kolleginnen und Kollegen im Außendienst kümmern sich aber weiterhin um eine lückenlose Versorgung unserer Patienten und Patientinnen und sind wie gewohnt per Telefon oder E-Mail erreichbar. Sofern ein persönlicher Besuch vor Ort unumgänglich ist – z. B. bei einer Einweisung lebenserhaltender Geräte oder bei einem Notdiensteinsatz – so seien Sie sicher, dass wir die höchstmöglichen Sicherheitsstandards berücksichtigen.
Aussetzung von Schulungen und Seminaren
Aufgrund der weiter anhaltenden Pandemielage haben wir uns entschlossen, alle Schulungen bis auf Weiteres zu pausieren. Ausgenommen hiervon sind die Anwender- und Gerätebeauftragten-Schulung über medizinische Geräte. Dabei werden höchstens 5 Teilnehmer mit je 3 Geräten geschult. Wenn es die räumlichen Gegebenheiten Ihrer Einrichtung zulassen, die Schulungen bei Ihnen vor Ort durchzuführen, kommen unsere Mitarbeiter*innen gerne vorbei. Falls dies nicht der Fall ist, mieten wir in Fürstenfeldbruck eine Räumlichkeit an und führen dort die Schulung durch. Es gilt hier jeweils die aktuelle Hygienevorgabe der Regierung. Gesundheit geht vor - und angesichts der aktuellen Situation wollen wir unseren Teil dazu beitragen, unsere Mitmenschen und uns bestmöglich zu schützen. Gebuchte Teilnehmer*innen wurden bzw. werden über die Absage informiert. Sobald es die Lage zulässt, werden wir Sie kontaktieren und neue Termine vereinbaren.
Wir bitten um Ihr Verständnis und danken Ihnen im Voraus.
Zum Schluss noch eine Bitte an Sie:
Bitte bestellen Sie keine unüblichen Mengen auf Vorrat. Wir haben unsere Lagerbestände vorausschauend und maximal erhöht, um Engpässe bei der Versorgung mit Verbrauchsmaterialien bestmöglich zu verhindern. Es müssen aber alle Patienten und Patientinnen ohne Ausnahme versorgt werden. Dazu zählen wir auf Ihre Solidarität!
Wir behalten uns im Sinne aller Patienten und Patientinnen vor, die von Ihnen übermittelten Bestellungen hinsichtlich der angeforderten Mengen zu überprüfen und gegebenenfalls anzupassen.
Wir bitten um Ihr Verständnis für die notwendigen Maßnahmen und die damit verbundenen Einschränkungen.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, bleiben Sie Gesund!
Ihr Team der WKM Medizintechnik GmbH
